РЕНТГЕНОВСКИЙ АППАРАТ АРИНА 3
Импульсный рентгеновский аппарат «Арина-3» предназначен для направленного и панорамного просвечивания объектов. Просвечиваемая толщина по стали — 30 мм
Полевая испытательная лаборатория- орган контроля является подразделением ОсОО «Газспецмонтаж»
Ежегодно лаборатория проходит мониторинг функционирования системы менеджмента на продолжение соответствия критериям по аккредитации экспертными группами КЦА при МЭ КР.
Полевая испытательная лаборатория (ПИЛ) проводит контроль качества сварных соединений неразрушающими (НК) и разрушающими (МИ) методами контроля.
ПИЛ выполняет работы по контролю сварных стыков надземных и подземных систем газоснабжения высокого, среднего и низкого давлений, в системах газоснабжения для сжиженных газов, на магистральных газопроводах свыше 1,2МПа, внутри домовых и внутри цеховых газопроводов, ГРУ, ГРП, на сосудах под давлением до 20кгс/см2 (СУГ), трубопроводов пара и горячей воды, водоснабжения, металлоконструкций в строительстве, проводит толщинометрию и контроль качества изоляционных покрытий трубопроводов на адгезию, толщину изоляции и сплошность, а также участвует в аттестации сварщиков.

1) с претензиями и жалобами от:
•потребителей услуг, а также других заинтересованных сторон;
•органов по аккредитации;
•государственных органов управления, других юридических лиц
•физических лиц.
2) с апелляциями от:
•потребителей услуг.
2.2. При поступлении жалобы, претензии или апелляции регистрируются в журнале регистрации жалоб, претензий и апелляций в день их поступления. ПИЛ подтверждает получение претензий, апелляций и жалоб, и в дальнейшем сообщает подателю о ходе работы и результатах.
•описать процесс получения, подтверждения, изучения, рассмотрения жалобы или апелляции, а также принятия решения о предпринятых действиях;
•отслеживать и регистрировать жалобы и претензии, включая действия по их разрешению;
•обеспечить выполнение любых соответствующих действий.
3.3. Анализ производится на основании нормативных документов, определяющих требования к соответствующей работе или услуге. Критерием для принятия решения является достовернось претензии или жалобы по отношению к требованиям, предъявляемым к соответствующей работе, услуге или документу ПИЛ.
3.4. Решение, сообщаемое подателю жалобы, претензии или апелляции принимается (или рассматривается и утверждается) лицом(-ами), не задействованным (-ими) в предмете претензии или жалобы. В случае обоснованности претензии или жалобы, разрабатываются и выполняются корректирующие и предупреждающие действия, назначаются сроки и исполнители. Результаты расследования и устранения жалоб, претензий или апелляций обязательно доводятся до сведения Комиссии по рассмотрению жалоб и апелляций, Руководителем лаборатории, к деятельности которой относится данная претензия или жалоба.
3.5. Результаты анализа и обработки претензии или жалобы в письменном виде доводятся до сведения организации, от которой данная претензия или жалоба поступила. В случае необоснованности претензии или жалобы подготавливается официальный ответ с доказательствами правильности действий ПИЛ применительно к случаю, указанному в претензии или жалобе. В ответе должны быть приведены ссылки на нормативные документы, в соответствии с требованиями которых выполнялась работа или предоставлялась услуга.
3.6. ПИЛ совместно с подателем претензии или жалобы, определяет, будет ли принятое по ним решение обнародованы, и если да, то до какой степени.
Зам. Начальника П.И.Л. Мангелдиев С.Б. – 0550336656
© 2024 ОсОО «Газспецмонтаж» (ПИЛ)